इंटरनॅशनल लॉजिस्टिक्समध्ये लपलेल्या खर्चाचे अनावरण: तुम्हाला किती माहिती आहे?

परदेशातील विक्री आयोजित करताना, सर्वात आव्हानात्मक पैलूंपैकी एक आहे ज्याचा आपण अनेकदा सामना करतोआंतरराष्ट्रीय शिपिंग खर्च. ही पायरी देखील अशी आहे जिथे ग्राहकांचा आमच्यावरील विश्वास कमी होण्याची शक्यता असते.
कझाकस्तानसाठी नियत वस्तू
ग्राहकांना सहकार्य करण्याच्या अवतरण टप्प्यात, आम्ही त्यांच्यासाठी एकूण खरेदी खर्चाचे मूल्यांकन करतो आणि मालवाहतूक अग्रेषित करणाऱ्या कंपनीसह शिपिंग तपशीलांची पुष्टी करतो. आमच्या पासूनहरितगृह उत्पादनेसानुकूलित आहेत आणि प्रमाणित नाहीत, आमचे पॅकेजिंग ग्रीनहाऊस फ्रेमवर्कच्या आकारानुसार समायोजित करणे आवश्यक आहे. म्हणून, उत्पादन पूर्ण होण्यापूर्वी, आम्ही अचूक व्हॉल्यूम आणि वजनाच्या केवळ 85% अंदाज लावू शकतो आणि नंतर आंतरराष्ट्रीय शिपिंग कंपनीला कोटसाठी विचारू शकतो.
या टप्प्यावर, आम्ही क्लायंटला प्रदान केलेला शिपिंग अंदाज मालवाहतूक अग्रेषित करणाऱ्या कंपनीच्या कोटपेक्षा 20% जास्त असतो. तुम्ही याबद्दल खूप नाराज असाल. असे का? कृपया धीर धरा आणि मला वास्तविक जीवनातील प्रकरणाद्वारे स्पष्ट करू द्या.
वास्तविक केस परिस्थिती:
जेव्हा हा प्रकल्प सुरू झाला, तेव्हा आम्हाला मिळालेले शिपिंग कोट सुमारे 20,000 RMB होते (सर्व-समावेशक: 35 दिवसांसाठी वैध, ग्राहक-नियुक्त पोर्टवर कारखाना कव्हर करणे आणि ग्राहकाच्या व्यवस्था केलेल्या ट्रकवर लोड करणे). क्लायंटच्या गुंतवणुकीच्या मूल्यांकनासाठी आम्ही या कोटमध्ये 20% बफर जोडला आहे.
ऑगस्टच्या मध्यापर्यंत, जेव्हा पाठवण्याची वेळ आली (कोटच्या वैधतेच्या कालावधीत), फॉरवर्डरच्या अद्यतनित कोटने मूळ किंमत 50% ने ओलांडली. कारण एका विशिष्ट प्रदेशातील निर्बंध होते, ज्यामुळे कमी जहाजे आणि मालवाहतुकीचा खर्च वाढला. या टप्प्यावर, आमच्याकडे क्लायंटशी संवादाची पहिली फेरी होती. त्यांनी जागतिक व्यापारावरील आंतरराष्ट्रीय नियमांचा प्रभाव समजून घेतला आणि या खर्चात वाढ करण्यास सहमती दर्शविली.
जेव्हा दहरितगृह उत्पादनेआमचा चेंगदू कारखाना सोडला आणि बंदरावर पोहोचलो, जहाज वेळेवर येऊ शकले नाही. यामुळे अतिरिक्त अनलोडिंग, स्टोरेज आणि रीलोडिंग खर्च 8000 RMB इतका झाला, ज्याचा मालवाहतूक कंपनीने संभाव्य धोका म्हणून उल्लेख केला नव्हता. या जोखमींचे मूल्यांकन आणि व्यवस्थापन करण्यासाठी पुरेसा अनुभव नसल्यामुळे, आम्हाला क्लायंटला हे खर्च समजावून सांगणे कठीण झाले होते, जो समजण्यासारखा खूप रागावला होता.
खरे सांगायचे तर, आम्हाला ते स्वीकारणे कठीण वाटले, परंतु ते वास्तव होते. आम्ही हे अतिरिक्त खर्च स्वतःच कव्हर करण्याचे ठरवले कारण आम्ही याला शिकण्याचा अनुभव म्हणून पाहिले, क्लायंटच्या दृष्टीकोनातून जोखमींचे मूल्यांकन आणि नियंत्रण करून भविष्यात आमचे ग्राहक आणि आमची कंपनी या दोघांच्या हिताचे अधिक चांगल्या प्रकारे संरक्षण करण्यात आम्हाला मदत होईल.
भविष्यातील व्यावसायिक वाटाघाटींमध्ये, आम्ही ग्राहकांशी खुलेपणाने संवाद साधू आणि विश्वास राखू. या आधारावर, आम्ही सहकार्य करणाऱ्या आंतरराष्ट्रीय लॉजिस्टिक कंपन्यांची काटेकोरपणे निवड करू आणि त्या टाळण्यासाठी सर्व संभाव्य समस्यांची यादी करण्याचा प्रयत्न करू.
त्याच वेळी, आम्ही आमच्या क्लायंटला वचन देतो की आम्ही संभाव्य शिपिंग खर्च परिस्थितीची रूपरेषा देऊ आणि समाविष्ट केलेल्या खर्चाचा तपशीलवार तपशील देऊ. वास्तविक किंमत अंदाजे खर्चापेक्षा लक्षणीयरीत्या जास्त असल्यास, आमची कंपनी आमच्या क्लायंटसह जबाबदारी सामायिक करण्याची आमची वचनबद्धता दर्शविण्यासाठी 30% जादा कव्हर करण्यास तयार आहे.
अर्थात, वास्तविक शिपिंग खर्च अंदाजे खर्चापेक्षा कमी असल्यास, आम्ही तत्परतेने फरक परत करू किंवा पुढील खरेदीतून तो वजा करू.
हे अनेक वास्तविक जीवनातील प्रकरणांपैकी एक आहे. इतर अनेक छुपे खर्च आहेत. विशिष्ट वाहतूक प्रक्रियेदरम्यान आंतरराष्ट्रीय लॉजिस्टिक्समध्ये इतके "अनपेक्षित" खर्च का आहेत हे देखील आम्हाला समजत नाही. मालवाहतूक अग्रेषित करणाऱ्या कंपन्या या खर्चाचे मूल्यांकन आणि मानकीकरण करण्याचे अधिक चांगले काम का करू शकत नाहीत? हे असे काहीतरी आहे ज्यावर आपण विचार करणे आवश्यक आहे आणि आम्ही आशा करतो की या समस्यांना संयुक्तपणे कमी करण्यासाठी किंवा टाळण्यासाठी आंतरराष्ट्रीय लॉजिस्टिक्समधील वेदना बिंदूंवर सर्वांशी चर्चा केली जाईल.
लक्षात घेण्यासारखे महत्त्वाचे मुद्दे:
1.कोट तपशीलांची पुष्टी:उद्धृत करताना, मालवाहतूक अग्रेषित करणाऱ्या कंपनीकडे सर्व शुल्काची पुष्टी करण्याचा प्रयत्न करा, तपशीलवार यादीच्या स्वरूपात, केवळ कोट रकमेचीच नव्हे. काही मालवाहतूक कंपन्या ऑर्डर सुरक्षित करण्यासाठी खूप कमी किमती देऊ शकतात. "तुम्ही जे पेमेंट करता ते तुम्हाला मिळते" हे तत्त्व आम्हा सर्वांना समजते, त्यामुळे तुलना करताना फक्त एकूण किंमत पाहू नका. काय समाविष्ट आहे ते स्पष्ट करा आणि संबंधित खर्च तपशील करार परिशिष्ट म्हणून संलग्न करा.
2.अपवर्जन निर्दिष्ट करा:"नैसर्गिक आपत्ती, युद्धे आणि इतर गैर-मानवी घटक" मुळे होणारे खर्च यासारखे करारातील अपवाद स्पष्टपणे निर्दिष्ट करा. यासाठी दस्तऐवज प्रदान केले जातील की नाही हे स्पष्टपणे सूचीबद्ध करा. या अटी करारामध्ये परस्पर बंधनकारक अटी म्हणून स्पष्टपणे लिहिल्या पाहिजेत.
3.करारात्मक आत्मा राखणे:आपण स्वत:, आपले कुटुंब, कर्मचारी, ग्राहक आणि पुरवठादार यांच्याबद्दलच्या कराराच्या भावनेचा आदर करणे आवश्यक आहे.
4.क्लायंट ट्रस्ट: आंतरराष्ट्रीय शिपिंगमधील एक महत्त्वपूर्ण घटक
इमारत आणि देखभालग्राहक विश्वासगंभीर आहे, विशेषत: आंतरराष्ट्रीय शिपिंग खर्चाच्या अनिश्चिततेचा सामना करताना. आम्ही हे पैलू कसे व्यवस्थापित करतो ते येथे आहे:
पारदर्शक संवाद
क्लायंटचा विश्वास राखण्यासाठी मुख्य धोरणांपैकी एक म्हणजे पारदर्शक संवाद. आम्ही खात्री करतो की आमच्या ग्राहकांना शिपिंग प्रक्रियेच्या सर्व पैलूंबद्दल पूर्णपणे माहिती आहे. यामध्ये हे समाविष्ट आहे:
● तपशीलवार खर्च ब्रेकडाउन:आम्ही शिपिंग प्रक्रियेत गुंतलेल्या सर्व खर्चाचे सर्वसमावेशक ब्रेकडाउन प्रदान करतो. ही पारदर्शकता ग्राहकांना त्यांचे पैसे कुठे जात आहेत आणि काही खर्च अपेक्षेपेक्षा जास्त का असू शकतात हे समजण्यास मदत करते.
● नियमित अपडेट:ग्राहकांना त्यांच्या शिपमेंटच्या स्थितीबद्दल अद्ययावत ठेवणे आवश्यक आहे. यामध्ये कोणत्याही संभाव्य विलंब, शिपिंग वेळापत्रकातील बदल किंवा उद्भवू शकणाऱ्या अतिरिक्त खर्चांबद्दल त्यांना सूचित करणे समाविष्ट आहे.
● दस्तऐवज साफ करा:सर्व करार, कोट आणि बदल दस्तऐवजीकरण केले जातात आणि क्लायंटसह सामायिक केले जातात. हे गैरसमज टाळण्यास मदत करते आणि दोन्ही पक्षांसाठी स्पष्ट संदर्भ प्रदान करते.
अनुभवातून शिकणे
प्रत्येक शिपिंग अनुभव मौल्यवान धडे प्रदान करतो जे आम्हाला आमच्या प्रक्रिया सुधारण्यात आणि आमच्या क्लायंटला चांगली सेवा देण्यात मदत करतात. उदाहरणार्थ, कझाकस्तानला पाठवताना आम्हाला आलेल्या अनपेक्षित खर्चांनी आम्हाला हे शिकवले:
● फ्रेट फॉरवर्डर्सचे अधिक कठोरपणे मूल्यांकन करा: आम्ही आता संभाव्य फ्रेट फॉरवर्डर्सचे अधिक सखोल मूल्यमापन करतो जेणेकरून त्यांच्याकडे ठोस ट्रॅक रेकॉर्ड असेल आणि ते अचूक कोट्स देऊ शकतील.
● आकस्मिक परिस्थितींसाठी तयारी करा:आम्ही विविध परिस्थितींसाठी आकस्मिक योजना विकसित केल्या आहेत, जसे की विलंब किंवा अतिरिक्त स्टोरेज खर्च. ही तयारी आम्हाला अनपेक्षित परिस्थिती अधिक प्रभावीपणे व्यवस्थापित करण्यात आणि आमच्या ग्राहकांवर होणारा परिणाम कमी करण्यास मदत करते.
ग्राहक शिक्षण
ग्राहकांना आंतरराष्ट्रीय शिपिंगच्या गुंतागुंतीबद्दल शिक्षित करणे त्यांच्या अपेक्षा व्यवस्थापित करण्यात आणि विश्वास निर्माण करण्यात मदत करू शकते. आम्ही क्लायंटला माहिती देतो:
● संभाव्य जोखीम आणि खर्च:आंतरराष्ट्रीय शिपिंगमधील संभाव्य जोखीम आणि अतिरिक्त खर्च समजून घेणे क्लायंटला माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यास मदत करते.
● शिपिंगसाठी सर्वोत्कृष्ट पद्धती: योग्य पॅकेजिंग आणि दस्तऐवजीकरण यासारख्या सर्वोत्तम पद्धती सामायिक करणे, क्लायंटला सामान्य अडचणी टाळण्यास आणि शिपिंग खर्च कमी करण्यास मदत करू शकतात.
● लवचिकतेचे महत्त्व:ग्राहकांना त्यांच्या शिपिंग वेळापत्रक आणि पद्धतींसह लवचिक होण्यासाठी प्रोत्साहित केल्याने त्यांना पैसे वाचविण्यात आणि विलंब टाळण्यास मदत होऊ शकते.
केस स्टडीज आणि वास्तविक जीवन उदाहरणे
वास्तविक जीवनातील केस स्टडी आणि उदाहरणे शेअर केल्याने क्लायंटला आंतरराष्ट्रीय शिपिंगमधील आव्हाने आणि संभाव्य उपाय समजून घेण्यात मदत होऊ शकते. उदाहरणार्थ, कझाकस्तानला पाठवण्याचा आमचा अनुभव खालील गोष्टींचे महत्त्व अधोरेखित करतो:
● बिल्डिंग बफर खर्च:खर्चातील संभाव्य वाढीसाठी शिपिंग अंदाजांमध्ये बफरचा समावेश करणे.
● प्रभावी संप्रेषण:बदल आणि अतिरिक्त खर्चांबद्दल ग्राहकांना माहिती देण्याचे महत्त्व.
● सक्रिय समस्या सोडवणे:अनपेक्षित खर्चाची जबाबदारी घेणे आणि भविष्यात ते टाळण्यासाठी उपाय शोधणे.
आंतरराष्ट्रीय शिपिंग मध्ये लपलेले खर्च
शिपिंग खर्चाव्यतिरिक्त, विचारात घेण्यासाठी इतर अनेक छुपे खर्च आहेत. उदाहरणार्थ:
● पोर्ट फी:लोडिंग आणि अनलोडिंग फी, स्टोरेज फी आणि विविध पोर्ट फी यासह, जे वेगवेगळ्या पोर्ट्समध्ये लक्षणीयरीत्या बदलू शकतात.
● विमा खर्च:आंतरराष्ट्रीय शिपिंगमधील विमा खर्च एकूण खर्चात लक्षणीय वाढ करू शकतो, विशेषत: उच्च-मूल्य असलेल्या वस्तूंसाठी.
● दस्तऐवजीकरण शुल्क:सीमाशुल्क फी, क्लिअरन्स फी आणि इतर दस्तऐवज प्रक्रिया फी यासह, जे सहसा अपरिहार्य असतात.
● कर आणि कर्तव्ये:विविध देश आयात केलेल्या वस्तूंवर विविध कर आणि शुल्क लादतात, ज्यामुळे एकूण खर्चावर लक्षणीय परिणाम होऊ शकतो.
आंतरराष्ट्रीय शिपिंगच्या एकूण खर्चाची अचूक गणना करण्यासाठी या छुप्या खर्चांना समजून घेणे आणि अंदाज लावणे महत्त्वाचे आहे.
क्लायंटसह आव्हानांचा सामना करणे
आंतरराष्ट्रीय शिपिंग खर्च हाताळताना, आम्ही नेहमी आमच्या क्लाइंटच्या पाठीशी उभे असतो, एकत्र आव्हानांना तोंड देत असतो. आम्ही शिपिंग प्रक्रियेदरम्यान त्यांच्या समस्या समजून घेतो आणि समर्थन आणि उपाय प्रदान करण्यासाठी आमचे सर्वोत्तम प्रयत्न करतो.
आम्ही ग्राहकांना कृषी प्रकल्प बांधल्यानंतर ऑपरेशनल पैलूंचा विचार करण्यास प्रोत्साहित करतो. CFGET सुचवते की ग्राहकांनी विशिष्ट देखभाल आणि ऑपरेशनल आव्हाने समजून घेण्यासाठी अधिक कृषी उद्यानांना भेट द्यावी, ज्यामुळे त्यांना त्यांच्या गुंतवणुकीतील संभाव्य तोटे टाळण्यास मदत होईल.
आम्ही काय साध्य करण्याची आशा करतो
आमच्या भविष्यातील व्यवसायात, आम्ही पारदर्शक संप्रेषण, ग्राहक शिक्षण आणि आव्हानांना एकत्रितपणे तोंड देत राहू. संपूर्ण आंतरराष्ट्रीय शिपिंग प्रक्रियेत ग्राहकांना आत्मविश्वास आणि समर्थन वाटत असल्याची खात्री करून आम्ही आमच्या प्रक्रिया आणि सेवा सतत सुधारण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. आम्ही आमचे ऑप्टिमाइझ करणे देखील सुरू ठेवूहरितगृह उत्पादनेग्राहकांना जगभरातील त्यांच्या कृषी प्रकल्पांसाठी सर्वोत्तम उपाय मिळतील याची खात्री करण्यासाठी.
ग्राहकांसोबत विश्वास आणि दीर्घकालीन भागीदारी निर्माण करून, आम्हाला विश्वास आहे की आम्ही आंतरराष्ट्रीय शिपिंगमधील विविध आव्हानांवर एकत्रितपणे मात करू शकतो आणि परस्पर लाभ मिळवू शकतो.
आमची कंपनी सर्वोत्कृष्ट सेवा प्रदान करण्यासाठी समर्पित आहे, आमच्या क्लायंटना संपूर्ण शिपिंग प्रक्रियेदरम्यान आत्मविश्वास आणि माहिती मिळेल याची खात्री करून. ही वचनबद्धता आम्हाला विश्वास आणि परस्पर आदरावर आधारित दीर्घकालीन संबंध निर्माण करण्यात मदत करते. CFGET आमचे ऑप्टिमाइझ करणे सुरू ठेवेलहरितगृह उत्पादनेआमच्या ग्राहकांच्या विकसित गरजा पूर्ण करण्यासाठी आणि आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठेत आमची स्पर्धात्मकता सुनिश्चित करण्यासाठी.
#आंतरराष्ट्रीय शिपिंग खर्च
#क्लायंट ट्रस्ट
#Greenhouse Products